Når du har spørsmål om en eBay -prosess eller en eBay -transaksjon, kan du kontakte eBay på telefon hvis brukerstøtten og forumene ikke gir deg informasjonen du trenger. Du kan enten ringe eBay på nummeret du har oppgitt etter å ha navigert gjennom alternativet Kundestøtte i My eBay, eller ringe eBay's kundeserviceavdeling direkte.
Trinn
Metode 1 av 2: Ringe eBay direkte
Trinn 1. Ring eBay's kundeserviceavdeling på 1-866-540-3229
eBay er tilgjengelig for å ringe mandag til fredag mellom kl. PST, og i helgene mellom 06.00 og 18.00
Trinn 2. Trykk på # ved ledeteksten, og trykk deretter på “1
”
Trinn 3. Trykk på # en gang til, og trykk deretter på “0
” En eBay -representant vil svare på samtalen din i gjennomsnitt på 12 minutter.
Alternativt kan du kontakte eBay på 1-866-643-1587, trykke “4” på hovedmenyen, etterfulgt av “6” på kontomenyen. Imidlertid kan denne metoden ta opptil 18 minutter i motsetning til 12 minutter
Metode 2 av 2: Ringe eBay ved hjelp av eBay
Trinn 1. Gå til eBay på https://www.ebay.com/ og klikk på "My eBay" i øvre høyre hjørne
Trinn 2. Logg deg på eBay -kontoen din med din e -postadresse og passord
Trinn 3. Klikk på "Kundestøtte" øverst til venstre i eBay -økten
Trinn 4. Klikk på “Kontakt eBay
”
Trinn 5. Pek på kategorien som best beskriver problemet ditt
Du kan enten velge å diskutere "Kjøpe", "Selge" eller "Konto".
Trinn 6. Velg årsaken til forespørselen din fra alternativene i den valgte kategorien
For eksempel, hvis du er en selger og varelisten din ble fjernet fra eBay, velger du "Min vare ble fjernet" fra kategorien "Selger".
Trinn 7. Velg et anropsalternativ fra skjermbildet for problembeskrivelse
Du kan enten ringe eBay, eller få en eBay -representant til å ringe deg.
Hvis skjermbildet for problembeskrivelse ikke gir deg oppringingsalternativer, kan du gå videre til metode 2 i denne artikkelen for å ringe eBay direkte
Trinn 8. Ring eBay på nummeret du får på skjermen, og skriv inn den engangskoden som vises
Du vil da bli koblet til en representant fra eBay.
