Denne wikiHow vil lære deg hvordan du kontakter en selger på eBay før og etter at du har kjøpt en vare, siden prosessen for hver er litt annerledes. Du kan enten bruke mobilappen eller en nettleser til å sende selgeren en melding.
Trinn
Metode 1 av 2: Kontakt selgeren før du kjøper
Trinn 1. Gå til https://www.ebay.com/ i en nettleser eller åpne eBay -appen
Du kan bruke hvilken som helst nettleser for å gjøre dette.
Logg inn om nødvendig. Du må være logget inn for å kontakte en selger
Trinn 2. Finn en vare du vil kjøpe
Du kan bla gjennom startskjermen til eBay, eller du kan bruke søkefunksjonen til å finne noe spesifikt.
Trinn 3. Klikk eller trykk på Kontakt selger eller Kontakt.
På nettstedet ser du dette til høyre for elementets beskrivelse i en boks som inneholder mer informasjon om selgeren.
- Hvis du bruker mobilappen, ruller du ned og klikker på "Om selgeren" -delen, så ser du "Kontakt" -knappen nederst på skjermen.
- Hvis du ikke er logget inn, blir du bedt om å logge på for å fortsette.
Trinn 4. Velg Annet og Kontakt selger.
Når du først velger "Kontakt selger", må du først se gjennom noen artikler som kan svare på spørsmålet ditt eller ikke.
Hvis du merker med "Annet", blir "Kontakt selger" bedt om å vises som et alternativ
Trinn 5. Skriv inn spørsmålet, kommentaren eller bekymringen til selgeren
Dette er meldingen de vil se i innboksen, så sørg for å inkludere varen du ser på å kjøpe og andre detaljer som kan være viktige.
Velg "Send en kopi til e -postadressen min" hvis du vil at denne meldingen skal sendes til e -posten din
Trinn 6. Velg Send melding
En kopi av den sendte meldingen vil vises i "Sendt" -boksen i meldingssenteret.
Metode 2 av 2: Kontakt selgeren etter kjøpet
Trinn 1. Gå til https://www.ebay.com/ i en nettleser eller åpne eBay -appen
Du kan bruke hvilken som helst nettleser for å gjøre dette.
Logg inn om nødvendig. Du må være logget inn for å se kjøpshistorikken din og kontakte en selger
Trinn 2. Gå til kjøpshistorikk
Hold markøren over på nettstedet EBay min for å få en rullegardinmeny som avslører "Kjøpshistorikk". Trykk på menyikonet med tre linjer på mobilappen, og trykk på Kjøp.
Trinn 3. Klikk eller trykk på Kontakt selger
Du vil se dette oppført ved siden av det kjøpte elementet i listen. Hvis du ikke ser det her, klikker eller klikker du på elementet fra listen.
Trinn 4. Klikk eller trykk på Jeg vil sende selgeren en melding
Etter at du har fylt ut skjemaet for å kontakte selgeren, må du sende meldingen ved å klikke Jeg vil sende selgeren en melding.
