StubHub er et selskap som lar alle kjøpe og selge billetter online. Når du har generelle spørsmål om tjenestene deres, er det noen få forskjellige metoder du kan bruke for å enten finne svar på spørsmålene dine eller kontakte StubHub for å få de tilpassede svarene du trenger. For å nå dem med en gang, ring 1-866-788-2482 hvis du bor i USA eller Canada. Når du trenger å kontakte StubHub for andre typer henvendelser, for eksempel presse, reklame eller bedriftsforespørsler, er det viktig å sende forespørselen din til riktig e -postadresse for å komme i kontakt med riktig avdeling.
Trinn
Metode 1 av 2: Få svar på generelle henvendelser
Trinn 1. Ring for å stille spørsmål i arbeidstiden
Åpningstidene er fra 5:00 til 21:00 Stillehavstid på hverdager og fra 5:00 til 20:00 Stillehavstid i helgene. De forskjellige numrene du kan ringe fra forskjellige land, er på kontaktsiden på nettstedet deres på
Tallet for USA og Canada er 1-866-788-2482
Trinn 2. Chat for å stille spørsmål utenfor normal åpningstid
Chat -støtten er tilgjengelig 24/7 på datamaskiner eller mobile enheter som er koblet til Internett. Klikk på chat-knappen på kontaktsiden på https://www.stubhub.com/contact-us/ for å åpne et popup-chatvindu og komme i gang.
Du må skrive inn navn og postnummer for å begynne å chatte, samt velge en kategori og gi informasjon om forespørselen din. Hvis du har et bestillingsnummer, kan du også skrive inn dette
Trinn 3. Se FAQ -siden for svar på vanlige spørsmål
Besøk FAQ -siden på https://support.stubhub.com/en/support/home hvis du har en generell forespørsel. Velg om spørsmålet ditt er knyttet til kjøp, salg, mobilbillett eller kontoen din.
FAQ -siden har også en liste over de mest populære spørsmålene og svarene, samt populære spørsmål
Trinn 4. Søk i StubHub -fellesskapet for å finne svar på spørsmål fra andre brukere
Finn personer som har hatt lignende erfaringer eller spørsmål på fellesskapsfora. Velg mellom forskjellige kategorier eller se de siste postede diskusjonene.
Spørsmål blir ofte besvart av StubHub -moderatorer. Brukere kan også svare på alle diskusjoner
Tips: Du kan også sende inn en forespørsel om et arrangement gjennom StubHub -fellesskapet hvis du ikke finner billetter til et bestemt arrangement.
Metode 2 av 2: Nå StubHub for andre henvendelser
Trinn 1. Send e -post til [email protected] for presseforespørsler
Dette er e -posten til StubHub PR -teamet. Kontakt dem for alle pressebehov, inkludert bransjeoppdateringer, salgsdata, billettrender og invitasjoner til live events.
Hvis du er pressebasert i Storbritannia, kan du i stedet sende en e -post til [email protected]
Trinn 2. Send reklameforespørsler til [email protected]
Dette er e-posten StubHub viser på alle kontaktsider for reklamerelaterte forespørsler. De uttaler at de vil "komme tilbake til deg snart."
StubHub eies av eBay, og derfor er e -posten en eBay -e -post
Trinn 3. Send e -post til [email protected] for spørsmål om virksomheten
StubHub Corporate er B2B -delen av StubHub. Dette er e -posten du kan sende forespørsler til hvis du vil kjøpe billetter til arrangementer for din virksomhet.
StubHub Corporate håndterer ting som å tilby gruppebilletter og VIP -opplevelser for selskaper. De samarbeider også med reisebyråers concierge -tjeneste for å tilby tilpassede avtaler for ting som sportsbegivenheter og konserter
Tips: Ta en titt på bloggen på StubHub Corporate -siden for å få ideer til kommende arrangementer du kan delta sammen med virksomheten din i tillegg til andre tips.
Trinn 4. Send fysisk post til bedriftskontoret
Bedriftskontorets adresse er: 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Bruk dette hvis du noen gang trenger å sende noe til StubHub.
