Bedriftens historie kan være et kraftig verktøy for å få kontakt med kundene dine. En overbevisende, ærlig historie vil inneholde detaljer om selskapets skapere, tidlige utfordringer du møtte og hva som skiller firmaet ditt fra hverandre. Start med å utvikle ideer for historien din ved å gjøre internettforskning, snakke med kunder og ansatte, og brainstorme på egen hånd. Deretter kan du skrive historien din i kronologisk rekkefølge ved å fokusere på hvor du har vært, hvor du er nå og hvor du vil dra. Distribuer historien din på bedriftens nettsted og forbedre den med bilder, attester og video.
Trinn
Metode 1 av 3: Utvikle ideer
Trinn 1. Undersøk bedriften din på nettet for å se hvordan folk beskriver det
Et raskt Google -søk kan hjelpe deg med å finne ut hvilke ord som kan resonere med leserne dine. Søk etter firmaets navn og les anmeldelser, innlegg på sosiale medier og andre ting som kunder har skrevet om din bedrift og dens produkter. Se etter de fem beste adjektivene som folk bruker for å beskrive din bedrift og dens produkter for å hjelpe deg med å finne ut hva folk verdsetter mest om din bedrift.
For eksempel kan du legge merke til at folk ofte beskriver selskapets produkter som "pålitelige", "kostnadseffektive", "innovative", "enkle å bruke" og "morsomme". Noter deg disse vilkårene, og sørg for å inkludere dem i historien din mens du beskriver hva bedriften din gjør
Trinn 2. Spør kunder og ansatte hvorfor de er lojale mot din bedrift
Å bestemme hva som får folk til å komme tilbake kan også være en kraftig detalj å inkludere i historien din. Snakk med dine gjentagende kunder og langtidsansatte for å finne ut hva de liker med selskapet. Når du snakker med mennesker, identifiser du eventuelle adjektiv eller beskrivende ord de bruker for å beskrive din bedrift. Hvis du merker at folk konsekvent bruker bestemte ord, kan du prøve å integrere disse i selskapets historie.
For eksempel, hvis du merker at kunder påpeker at selskapets ypperlige service er det som får dem til å komme tilbake, vil du definitivt nevne dette et sted i historien din
Tips: Dette er et flott tidspunkt for å samle kunde- og ansattes attester. Sørg for å spørre hver person om det er greit at du tar med vitnesbyrdet på nettstedet ditt og får skriftlig samtykke før du gjør det.
Trinn 3. Svar "hvem", "hva", "når", "hvor," hvorfor "spørsmål
Å svare på spørsmål om historien din kan hjelpe deg med å bestemme hvilke detaljer du trenger å inkludere i den. Ta deg tid til å reflektere over følgende spørsmål og skriv svaret ditt til hvert enkelt spørsmål:
- Hva skjedde som førte til starten av din bedrift?
- Når ble firmaet ditt dannet?
- Hvem er hovedpersonene i selskapets historie?
- Hva var det menneskene som startet selskapet som prøvde å gjøre?
- Hvilke utfordringer møtte skaperne av bedriften din?
- Hvorfor er det viktig for folk å kjenne selskapets historie?
Tips: Hvis du ikke er eieren av selskapet som forteller historien fra ditt perspektiv, må du være spesielt oppmerksom på stemmen du vil bruke til å fortelle selskapets historie og virkelig tenke på hvem den personen er. Prøv å snakke med publikum på en måte som er kjærlig, men profesjonell.
Metode 2 av 3: Utarbeide historien din
Trinn 1. Start med å beskrive "jeget" eller det individuelle aspektet av din bedrift
Dette er den beste måten å introdusere bedriftens historie siden den automatisk humaniserer virksomheten din og trekker lesere inn. Imidlertid kan det være en vanskelig del av å skrive firmaets historie siden det innebærer å bli litt personlig. I denne delen, snakk om hvilke hendelser som førte til at virksomheten din ble dannet.
For eksempel, hvis du driver et grafisk designfirma, kan du diskutere interessen din for animasjon fra en ung alder som førte til at du tok en grafisk hovedfag på høyskolen. Du kan deretter dele at du jobbet for andre selskaper, men følte deg uoppfylt og bestemte deg for å starte ditt eget selskap
Trinn 2. Vær ærlig om alle vanskeligheter selskapet ditt møtte i begynnelsen
Å dele om tidlige økonomiske vanskeligheter, mangel på støtte, tekniske hikke og andre utfordringer kan bidra til å gjøre deg glad for kundene dine, så ikke la disse detaljene ligge utenfor historien din. Kundene dine vil sette pris på ærligheten din og vil mer sannsynlig koble seg til selskapets verdier som et resultat.
For eksempel, hvis det tekniske selskapet ditt startet med bare deg og den bærbare datamaskinen din i kjelleren til din beste venn, kan du dele det med kundene
Tips: Selv om det er viktig å dele om eventuelle vanskeligheter bedriften din har stått overfor, må du ikke pynte detaljene i historien din heller. Vær ærlig om selskapets opprinnelse.
Trinn 3. Snakk om hva din bedrift gjør og hvorfor det er viktig
Når du har fortalt hvordan din bedrift kom på banen, snakk om nåtiden. Beskriv hva din bedrift gjør, hva den er kjent for, og hva den prøver å gjøre i fremtiden. Husk å tenke på kundene dine og hvordan du kan kommunisere selskapets mål til dem på en måte som kan relateres.
For eksempel, hvis du driver en cateringvirksomhet, kan du snakke om hvordan du streber etter å lage sunn, publikumsglad mat som skaffer ingredienser lokalt. Du kan også snakke om et fremtidig mål, for eksempel å åpne din egen restaurant eller utvide cateringvirksomheten
Trinn 4. Inkluder overganger for å få historien til å flyte godt
Overganger er ord og uttrykk som hjelper til med å lette tekstflyten og hjelper leseren med å bygge logiske forbindelser mellom ideene du presenterer. Overganger kan også hjelpe deg med å sammenligne og kontrastere, introdusere eksempler og legge vekt på. Se etter steder i historien din hvor du kan gi skilt og tidsmarkører for å signalisere rekkefølgen historien din skjedde i og hva som kommer neste gang. Her er noen vanlige typer og eksempler på overgangsord og fraser du kan inkludere:
- Sekvens: Først, etter, før, neste og deretter.
- Likhet: Også på samme måte og lignende.
- Forskjell: Men, men, og til tross for.
- Eksempler: For eksempel, for eksempel, og for å illustrere.
- Fremhevelse: Faktisk, selvfølgelig, og virkelig.
Trinn 5. Avslutt med en oppfordring til handling eller invitasjon til kundene dine
Når du er ferdig med å fortelle historien din og beskrive firmaet ditt, kan du se etter en måte å engasjere leserne dine på. Dette kan være så enkelt som å invitere dem til å kontakte deg eller besøke forretningsstedet ditt, eller du kan stille et spørsmål for å få en samtale i gang.
For eksempel kan du si noe som: "Kom innom for et besøk, så kan vi vise deg hva som skiller oss fra hverandre!" eller "Følg meg på sosiale medier for å holde kontakten."
Trinn 6. Revider og korrekturles arbeidet ditt før du deler det offentlig
Å revidere kan hjelpe deg med å sikre at du har inkludert all nødvendig informasjon, mens korrekturlesing gir deg en sjanse til å se etter feil. Prøv å lese historien din høyt for å finne ut om det mangler noe. Dette er også en fin måte å oppdage enkle feil, for eksempel skrivefeil, grammatiske problemstillinger og stavefeil.
Det er også en god idé å be noen om å lese firmaets historie før du deler den. De kan kanskje gi deg tilbakemelding om hvilke detaljer som kan gjøre historien mer overbevisende eller logisk
Metode 3 av 3: Distribuer historien din
Trinn 1. Legg ut bedriftens historie i "Om" -delen på nettstedet ditt
Kunder og potensielle ansatte som ønsker å finne ut mer om selskapets historie, vil sannsynligvis sjekke her. Når du har fullført historien din og korrekturlest den grundig, kan du legge den ut på nettstedet ditt.
Et annet alternativ er å lage en side som heter "Vår historie" eller noe lignende
Tips: Velg en skrift og et oppsett som er lett å lese. Prøv å beholde formateringen den samme som resten av nettstedet.
Trinn 2. Legg til relevante bilder for å forbedre detaljene i historien din
Se etter steder i historien din der et bilde kan bidra til å forbedre det. Du kan for eksempel inkludere et bilde av din administrerende direktør, en gruppe ansatte eller arbeidsplassen din. For å markere bedriftens ydmyke begynnelse, kan du inkludere et bilde av ditt første kontor eller arbeidsområde.
Ikke ta med for mange bilder. En for hver 1-2 avsnitt er rikelig
Trinn 3. Inkluder sitater fra kunder og ansatte for å fortelle historien din
Legg disse til siden eller spred gjennom hele innlegget ditt for å markere selskapets beste eiendeler. Du kan til og med parre tilbudet med et bilde av den ansatte eller kunden for å gi en mer menneskelig stemme til det de har sagt om din bedrift.
For eksempel, hvis du har attester fra kunder som forbedrer detaljer du delte i historien din, kan du inkludere 2-3 av dem på siden eller nederst på siden
Trinn 4. Lag en video for å dele historien din ved hjelp av et visuelt medium
Når du har skrevet ut firmaets historie, kan du til og med vurdere å lage en video for å følge den og bruke fortellingen som "script". Par ordene med opptak fra kontoret eller et annet forretningssted for å gi kundene et glimt av hvordan bedriften din ser ut når den er i aksjon. Intervju kunder og ansatte for å inkludere noen attester i videoen også.
