Hvis du har spørsmål eller ønsker å kontakte eBay, må du gå gjennom deres automatiserte system. Selskapet har gjort opp med direkte e -post og chat -alternativer for kundeservice. Heldigvis er systemet ganske enkelt å navigere når du klikker på "Kontakt oss".
Trinn
Metode 1 av 3: Desktop
Trinn 1. Gå til eBay.com
Hvis du ikke er automatisk logget inn, skriver du inn brukernavn og passord.
Trinn 2. Klikk på Hjelp og kontakt
Lenken er i øvre venstre hjørne av vinduet.
Trinn 3. Klikk på Kontakt oss
Denne blå knappen vises nederst til høyre i vinduet.
Trinn 4. Klikk på en kategori
Velg kategorien som best beskriver årsaken til at du ønsker å kontakte eBay: Kjøpe; Selger; Regnskap; Returnerer; eller gebyrer og fakturering.
Trinn 5. Klikk på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en rekke emner du kan velge blant.
Trinn 6. Klikk på et delemne
Trinn 7. Klikk på et kontaktalternativ
Etter at du har valgt et delemne, vises kontaktalternativene nederst i vinduet. Velg den som passer best for deg: Ring oss, ring meg eller spør samfunnet.
Rull ned forbi tipsene, hintene og vanlige spørsmålene som eBay vil vise for å se kontaktalternativene
Metode 2 av 3: Android
Trinn 1. Åpne eBay -appen
Skriv inn brukernavn og passord hvis du ikke er logget inn automatisk.
Trinn 2. Trykk på ≡
Det er i øvre venstre hjørne av skjermen.
Trinn 3. Trykk på Hjelp og kontakt
Trinn 4. Trykk på Kontakt oss
Trinn 5. Trykk på en kategori
Velg kategorien som best beskriver årsaken til at du ønsker å kontakte eBay: Kjøpe; Selger; Regnskap; Returnerer; Gebyrer og fakturering; eller eBay -appspørsmål.
Trinn 6. Trykk på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en rekke emner du kan velge blant.
Trinn 7. Trykk på et delemne
Trinn 8. Trykk på et kontaktalternativ
Etter at du har valgt et delemne, vises kontaktalternativene nederst i vinduet. Velg den som passer best for deg: Ring oss, ring meg eller spør samfunnet.
Rull ned forbi tipsene, hintene og vanlige spørsmålene som eBay vil vise for å se kontaktalternativene
Metode 3 av 3: iOS
Trinn 1. Åpne eBay -appen
Skriv inn brukernavn og passord hvis du ikke er logget inn automatisk.
Trinn 2. Trykk på Min eBay
Det er nederst til venstre på skjermen.
Trinn 3. Trykk på Hjelp og kontakt
Trinn 4. Trykk på Kontakt oss
Trinn 5. Trykk på en kategori
Velg kategorien som best beskriver årsaken til at du ønsker å kontakte eBay: Kjøpe; Selger; Regnskap; Returnerer; Gebyrer og fakturering; eller eBay -appspørsmål.
Trinn 6. Trykk på et emne
Når du har valgt en kategori, får du en rekke emner du kan velge blant.
Trinn 7. Trykk på et delemne
Trinn 8. Trykk på et kontaktalternativ
Etter at du har valgt et delemne, vises kontaktalternativene nederst i vinduet. Velg den som passer best for deg: Ring oss, ring meg eller spør samfunnet.
