Hvis du eller et familiemedlem er påmeldt et behovsprøvd ytelsesprogram som Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) eller Midlertidig bistand for trengende familier (TANF), mottar du sannsynligvis fordelene dine på et elektronisk fordelsoverføring (EBT) -kort. Hvis EBT -kortet ditt blir stjålet, er det enkelt å rapportere det med en gang for å beskytte fordelene dine.
Trinn
Metode 1 av 2: Rapportere og kansellere et stjålet kort
Trinn 1. Ring statens kundeservicelinje med en gang
Så snart du merker at kortet mangler, bør du ringe for å avbryte det. EBT -kort er ikke beskyttet av føderale lover mot tyveri, så det er viktig å beskytte midlene på kortet ditt så raskt som mulig.
For en liste over kundeservicenumre etter stat, besøk
Trinn 2. Følg instruksjonene på telefonen for å deaktivere kortet
Det bør være et alternativ for å rapportere kortet ditt mistet eller stjålet rett fra menyen. Dette vil deaktivere kortet ditt umiddelbart, noe som betyr at ingen vil kunne bruke det.
Trinn 3. Hold deg på linjen for å høre hvordan du bestiller et nytt kort
Prosessen for å bestille et nytt kort varierer fra stat til stat og kan kreve at du besøker ditt lokale kontor.
Metode 2 av 2: Rapportering av manglende midler
Trinn 1. Bestem om midlene dine skyldes elektronisk tyveri
Hvis kortet ditt ble stjålet og personen bruker PIN -koden din, blir pengene dine ikke erstattet. Men hvis du kan få bevis på at tyveriet skjedde uten bruk av det fysiske kortet eller PIN -koden din, kan du kanskje få pengene tilbake, avhengig av lovene i staten der du bor.
- Hvis penger mangler på kontoen din, men du har hatt kortet ditt og/eller du ikke har gitt PIN -koden til noen, kan du bli utsatt for elektronisk tyveri. Hvis du får tilgang til en liste over transaksjonene dine online, kan du undersøke dem for å se om det er kjøp uten PIN-kode.
- Hvis du ikke kan se transaksjonene dine online, kan du be saksbehandleren om en erklæring som viser transaksjonene på din EBT -konto.
Trinn 2. Følg trinnene for å rapportere et stjålet kort
Ring statens kundeservicelinje, rapporter kortet ditt stjålet og bestill et nytt kort. Dette forhindrer at ytterligere midler tas ut av kontoen din.
Trinn 3. Send en politianmeldelse
Som med alle tyverier er det viktig å sende inn en politianmeldelse for å ha en juridisk oversikt over hendelsen. Dette kan hjelpe deg når du prøver å gjenopprette tapte midler.
Når du sender inn politianmeldelsen, må du sørge for å få filnummeret ditt. Dette må inkluderes i kravet ditt
Trinn 4. Ta med eventuell dokumentasjon til fylkets EBT -kontor for å sende inn en tyverirapport
Dette bør være det samme stedet du opprinnelig gikk for å søke om EBT -kortet ditt. Ta med filnummeret ditt fra politistasjonen og annen dokumentasjon om tyveriet, inkludert et kontosammendrag hvis du har det. Saksbehandleren din vil avgjøre om midlene dine kan erstattes eller ikke, avhengig av fakta i saken og regelverket i staten din.
